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"Un lugar inaccesible, desayuno frío, máquina de café rota servida en un termo roto, embutidos rancios, pan duro. Toallas viejas y manchadas, área inundada que hace imposible caminar o conducir. Estructura deficiente, piso viejo y manchado. Honestamente deplorable, decepcionante. Se suponía que sería del 5 al 11 de junio, pero nos fuimos el 9 y alquilamos otro lugar, generando más gastos y frustraciones. Solicité un reembolso a la red Andrade, y me respondieron que lo gestionaría Decolar. Si no se otorga el reembolso, presentaré una queja en Reclame Aqui y otras agencias para que no me perjudiquen. Nunca había experimentado una situación como esta; siempre he confiado en Decolar. Un lugar inhóspito, oscuro e inundado, con dos áreas inundadas en la entrada de la posada que ocupan toda la entrada. Si no hay una infraestructura adecuada, ¿por qué alquilarlo? Si está así durante la temporada de lluvias, ¿por qué solo aprovecharse? Espero una pronta respuesta, ya que la red Andrade indicó que el reembolso es responsabilidad de Decolar."
"El hotel es muy bonito, el desayuno es excelente, la comida del restaurante también es buena, la piscina es grande y agradable, pero el agua está fría. La playa es estupenda porque tiene arrecifes que rompen las olas; sin embargo, quizás debido a los chiringuitos cercanos, se acumula algo de basura, como plásticos y otros objetos. Si uno camina un poco en dirección contraria a los chiringuitos, el agua de la playa está mucho más limpia. Un punto fuerte del hotel es el personal: recepcionistas, camareros, todos muy serviciales, atentos y educados. Es difícil incluso mencionar a alguien por su nombre, porque corremos el riesgo de olvidar los nombres de los demás. Todos merecen ser elogiados. "
"El acceso a plaza y el servicio de comida del bar"
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